Foglalt vonal reggel
A betegek percekig hívják a rendelőt, közben az asszisztens a rendelőben dolgozna.
Háziorvosi rendelő
Háziorvosi rendelőnek: a reggeli hívásroham nem bénítja meg az asszisztenst.
A háziorvosi telefon reggel szinte folyamatosan cseng: receptkérés, időpont, leletek, rendelési idő. A recepciós a rutinkérdéseket rögzíti és megválaszolja, az orvosi kérdéseket továbbítja.
Ismerős?
Ami ma a legtöbb időt viszi el.
Receptkérések ezer csatornán
Telefon, e-mail, cetli: az ismétlődő gyógyszerek kérése minden irányból jön.
Ugyanaz a kérdés naponta
Rendelési idő, helyettesítés, szabadság: a válasz egyszerű, de valakinek el kell mondania.
Így hangzik
Egy hétköznapi helyzet, kézi munka nélkül.
Példa, kitalált rendelővel és időpontokkal. A valódi beállításnál a rendelő saját kezelései, orvosai és szabályai szerint beszél.
Digitális recepciósClinicAI
élőJó napot, a Háziorvosi Rendelő digitális recepciója. Miben segíthetek?
A szokásos vérnyomásgyógyszeremet szeretném felíratni.
Rögzítettem a kérését a nevével és a gyógyszer nevével. Az asszisztens a rendelő szabálya szerint feldolgozza, és ha kérdés van, visszahívja.
Köszönöm.
Szívesen. Ha rosszul érzi magát, kérem, hívja a 112-t.
Naptár frissítve · rendelő értesítve
Ajánlott modulok
Ezzel érdemes kezdeni.
MI recepciós
Felveszi a telefont, amíg Ön kezel, foglal, áthelyez, és összefoglalót küld.
RészletekAutomatizáció
Emlékeztető, kontrollra hívás és lemondott helyek újratöltése, kézi munka nélkül.
RészletekPáciens CRM
Minden páciens, hívás és üzenet egy kartonon, szerepkörös jogosultsággal.
RészletekChatbot
Este és hétvégén is válaszol a weboldalon, és a beszélgetésből foglalás lesz.
RészletekGyakori kérdések
Háziorvosi rendelő: kérdések és válaszok
Felírja a recepciós a receptet?
Nem. Csak rögzíti a kérést a rendelő által megadott adatokkal, és az asszisztensnek továbbítja. A felírásról mindig az orvos dönt.
Mi a helyzet az EESZT-vel?
Az EESZT kapcsolat előkészítés alatt van, jelenleg a rendszer nem ír és nem olvas az EESZT-ben. A receptkérést az asszisztens a megszokott módon dolgozza fel.
Mit mond, ha valaki rosszul van?
Tüneteket nem mérlegel. Sürgős esetben a 112-höz irányít, egyébként a rendelő szabálya szerint visszahívást vagy időpontot rögzít.
Városok
Háziorvosi rendelő városonként
Kapcsolódó
Más rendelőtípusok
Fogászat
Fogászatoknak: telefonos MI recepciós kezelés közben is, online foglalás kezelésenként más időtartammal, emlékeztető, kontrollra hívás és NAS kiváltás.
MegnézemMagánrendelő
Magánrendelőknek egy rendszer: MI recepciós, online időpontfoglalás, páciens CRM, automatikus emlékeztető és tulajdonosi értesítések, beépítési díj nélkül.
MegnézemEsztétikai klinika
Esztétikai klinikáknak: chatbot, ami este is válaszol az árakra és kezelésekre, online foglalás konzultációval, emlékeztető, ismétlésre hívás és értékelés kérése.
MegnézemNézze meg a saját rendelőjén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.