Egyetemi város
Egyetemi városban sok a fiatal, aki szinte csak online, este foglal. Ha a rendelés a weboldalon és a chatben is foglalható, a fiatalabb korosztály sem a foglalt vonalat hallgatja.
Háziorvosi rendelő · Veszprém
Háziorvosi rendelőknek Veszprémben: Ön dolgozik, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
A háziorvosi rendelőbe a körzet lakói járnak, így a legtöbb hívás ugyanattól a néhány ezer embertől érkezik, sokszor ugyanazzal a kérdéssel. A legforgalmasabb időszak: a rendelés kezdetekor, amikor a vonal percekig foglalt, és sokan fel is adják.
Veszprém és környéke
Honnan érkeznek a veszprémi páciensek?
Veszprém egyetemi város és vármegyeszékhely, a Balaton északi partjához közel. Nyáron a balatoni üdülők és vendégek miatt megnő a rövid határidős időpontkérések száma.
A veszprémi rendelőkbe Balatonalmádi, Balatonfüred, Várpalota, Zirc és Herend felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.
- Település
- Veszprém
- Vármegye
- Veszprém vármegye
- Környék
- Balatonalmádi, Balatonfüred, Várpalota, Zirc, Herend
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Veszprémben
Erre figyelek egy veszprémi rendelőnél.
Nyári szezon
Nyáron a balatoni vendégek miatt többszörösére nőhet a hívások száma. A recepciós egyszerre több hívást is fogad, így a rendelés foglalása a szezonban is gördülékeny marad a helyieknek.
Vármegyei központ
A veszprémi rendelőkbe Veszprém vármegye kisebb településeiről is sokan járnak be. Nekik egy elfelejtett időpont egy elveszett félnap, ezért a rendelés emlékeztetője előző nap és aznap reggel is megérkezik, a lemondás pedig egy kattintás.
A legforgalmasabb idő
A rendelés kezdetekor, amikor a vonal percekig foglalt, és sokan fel is adják. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.
Háziorvosi rendelő
Ami ma a legtöbb időt viszi el.
- Foglalt vonal reggel. A betegek percekig hívják a rendelőt, közben az asszisztens a rendelőben dolgozna.
- Receptkérések ezer csatornán. Telefon, e-mail, cetli: az ismétlődő gyógyszerek kérése minden irányból jön.
- Ugyanaz a kérdés naponta. Rendelési idő, helyettesítés, szabadság: a válasz egyszerű, de valakinek el kell mondania.
Digitális recepciósVeszprémi Minta Háziorvosi Rendelő, példa
élőJó napot, a Veszprémi Minta Háziorvosi Rendelő digitális recepciója. Miben segíthetek?
A szokásos vérnyomásgyógyszeremet szeretném felíratni.
Rögzítettem a kérését a nevével és a gyógyszer nevével. Az asszisztens a rendelő szabálya szerint feldolgozza, és ha kérdés van, visszahívja.
Köszönöm.
Szívesen. Ha rosszul érzi magát, kérem, hívja a 112-t.
Naptár frissítve · rendelő értesítve
Gyakori kérdések
Háziorvosi rendelő Veszprémben: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Veszprémben?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Veszprémben ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Balatonalmádi vagy Balatonfüred felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Balatonalmádi, Balatonfüred és Várpalota felől, akár veszprémi címről érkezik.
Felírja a recepciós a receptet?
Nem. Csak rögzíti a kérést a rendelő által megadott adatokkal, és az asszisztensnek továbbítja. A felírásról mindig az orvos dönt.
Mi a helyzet az EESZT-vel?
A ClinicAI nem EESZT-kész, a rendszer nem ír és nem olvas az EESZT-ben. A receptkérést az asszisztens a megszokott módon dolgozza fel.
Kapcsolódó
Más szakterületek Veszprémben
Fogászat VeszprémbenMagánrendelő VeszprémbenEsztétikai klinika VeszprémbenBőrgyógyászat VeszprémbenGyógytorna VeszprémbenFogszabályozás VeszprémbenImplantológia VeszprémbenHajbeültetés VeszprémbenPlasztikai sebészet VeszprémbenNőgyógyászat VeszprémbenSzemészet VeszprémbenPszichológus, pszichiáter VeszprémbenOrtopédia VeszprémbenKardiológia VeszprémbenGyermekorvos VeszprémbenUrológia VeszprémbenFül-orr-gégészet VeszprémbenLaboratórium VeszprémbenDietetikus VeszprémbenÁllatorvosi rendelő Veszprémben
Háziorvosi rendelő a közeli városokban
Nézze meg a saját veszprémi rendelőjén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.