Egyetemi város
Egyetemi városban sok a fiatal, aki szinte csak online, este foglal. Ha a konzultáció a weboldalon és a chatben is foglalható, a fiatalabb korosztály sem a foglalt vonalat hallgatja.
Plasztikai beavatkozás előtt a páciensek alaposan tájékozódnak, és a megfelelő orvosért nagyobb távolságot is vállalnak. A legforgalmasabb időszak: este és hétvégén, diszkrét időpontban, amikor az érdeklődők egyedül tájékozódnak.
Veszprém egyetemi város és vármegyeszékhely, a Balaton északi partjához közel. Nyáron a balatoni üdülők és vendégek miatt megnő a rövid határidős időpontkérések száma.
A veszprémi rendelőkbe Balatonalmádi, Balatonfüred, Várpalota, Zirc és Herend felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.
Egyetemi városban sok a fiatal, aki szinte csak online, este foglal. Ha a konzultáció a weboldalon és a chatben is foglalható, a fiatalabb korosztály sem a foglalt vonalat hallgatja.
Nyáron a balatoni vendégek miatt többszörösére nőhet a hívások száma. A recepciós egyszerre több hívást is fogad, így a konzultáció foglalása a szezonban is gördülékeny marad a helyieknek.
A veszprémi rendelőkbe Veszprém vármegye kisebb településeiről is sokan járnak be. Nekik egy elfelejtett időpont egy elveszett félnap, ezért a konzultáció emlékeztetője előző nap és aznap reggel is megérkezik, a lemondás pedig egy kattintás.
Este és hétvégén, diszkrét időpontban, amikor az érdeklődők egyedül tájékozódnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Veszprémben ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Balatonalmádi, Balatonfüred és Várpalota felől, akár veszprémi címről érkezik.
Nem. Csak a rendelő tájékoztatója alapján válaszol, az alkalmasságról és a tervről a sebész dönt a konzultáción.
Szerepkör szerint: a recepció a foglaláshoz szükséges adatokat, az orvos a saját pácienseit. Minden hozzáférés naplózva van.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.