Külön eszközök vagy egy rendszer?
3 út, amit a rendelők ma választanak: kézzel intézni mindent, több külön programot használni, vagy egy közös rendszert. Ez az összevetés nem termékekről szól, hanem a megközelítésekről.
| Terület | Kézzel | Külön eszközökkel | Egy rendszerben |
|---|---|---|---|
| Telefon rendelés közben | Az asszisztens felveszi, vagy kicseng | Külön hívásfogadó szolgáltatás, ami nem látja a naptárat | A digitális recepciós felveszi, és a közös naptárba foglal |
| Időpontfoglalás | Telefon, papír, üzenet, e-mail | Külön foglalóoldal, külön naptárral | Weboldal, chat, telefon egy naptárba |
| Emlékeztető | Kézzel vagy sehogy | A foglalóoldal küldi, ha ott foglaltak | Minden foglalásra, csatornától függetlenül |
| Páciensadatok | Táblázat és füzet | Több programban, eltérő adatokkal | Egy karton, minden előzménnyel |
| Jogosultság és naplózás | Nincs | Programonként külön, ha van | Szerepkörök és naplózás egy helyen |
| Mentés | Helyi NAS, ha valaki menti | Programonként eltérő | Titkosított tárhely, automatikus mentéssel |
| Költség | Rejtett: elveszett hívások, esti munka | Sok kis havidíj, sok jelszó | Egyszeri beépítési díj és 1 havidíj |
| Bevezetés és karbantartás | Nincs mit bevezetni | Minden eszköz külön, Önnek kell összekötni | Én állítom be és tartom karban |
Mikor maradjon a mostani megoldás?
- A programjai már össze vannak kötve, és jól működnek
- Kevés a hívás, és mindig van, aki felvegye
- Nincs helyi szerver, vagy rendszeresen, felügyelten mentik
Mikor érdemes egy rendszerre váltani?
- Rendelés közben elvesznek a hívások
- Ugyanazt az adatot több helyre kell beírni
- Az emlékeztetők kézzel mennek, vagy sehogy
- Helyi NAS-on vannak az adatok, rendszergazda kell hozzá
Kérdések a választásról
Mikor jobb a külön eszközök használata?
Ha a rendelő már jól bevált, egymással összekötött programokat használ, és csak egy hiányzó elem kell, például egy chatbot, akkor nem feltétlenül éri meg mindent cserélni. A ClinicAI egy modulja ilyenkor is beköthető a meglévők mellé.
Miért kerül többe sok kis eszköz, mint egy?
A havidíjak összeadódnak, és minden eszköznek saját beállítása, jelszava és adatfeldolgozói szerződése van. A legnagyobb költség azonban rejtett: az az idő, amit valaki az adatok kézi átvezetésére fordít.
Mi lesz, ha később mégis külön eszközt választanék?
Az adatok a rendelőéi. Szabványos formátumban exportálhatók, így a kilépés nem jár adatvesztéssel.
Kiváltja az összes mostani programot?
Nem feltétlenül. Az EESZT jelentést igénylő dokumentációt a meglévő szoftver végzi, mert a ClinicAI nem EESZT-kész. A számlázó program is maradhat.
Olvasson tovább
Nézze meg a saját rendelőjén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.