Agglomeráció
Az agglomerációban élők nagy része munkába indulás előtt vagy hazafelé, telefonról intéz mindent. Az online foglalás és az esti chat miatt a rendelés egyeztetéséhez nem kell munkaidőben telefonálni.
Háziorvosi rendelő · Budaörs
Háziorvosi rendelőknek Budaörsön: Ön dolgozik, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
A háziorvosi rendelőbe a körzet lakói járnak, így a legtöbb hívás ugyanattól a néhány ezer embertől érkezik, sokszor ugyanazzal a kérdéssel. A legforgalmasabb időszak: a rendelés kezdetekor, amikor a vonal percekig foglalt, és sokan fel is adják.
Budaörs és környéke
Honnan érkeznek a budaörsi páciensek?
Budaörs a főváros határán fekszik, sok céggel, irodával és magas arányú ingázással. A páciensek a gyors, online foglalást várják, gyakran munkaidőben, 2 megbeszélés között.
A budaörsi rendelőkbe Budakeszi, Törökbálint, Biatorbágy, Érd és Budapest XI. kerület felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.
- Település
- Budaörs
- Vármegye
- Pest vármegye
- Környék
- Budakeszi, Törökbálint, Biatorbágy, Érd, Budapest XI. kerület
- Második nyelv
- Angolul is beállítható
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Budaörsön
Erre figyelek egy budaörsi rendelőnél.
Ingázók
Az ingázóknak a reggel 7 előtti és az este 6 utáni órák számítanak. A recepciós ilyenkor is felveszi a telefont, és az emlékeztető egy nappal előre érkezik, hogy a rendelés a menetrend mellé is beférjen.
A legforgalmasabb idő
A rendelés kezdetekor, amikor a vonal percekig foglalt, és sokan fel is adják. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.
Háziorvosi rendelő
Ami ma a legtöbb időt viszi el.
- Foglalt vonal reggel. A betegek percekig hívják a rendelőt, közben az asszisztens a rendelőben dolgozna.
- Receptkérések ezer csatornán. Telefon, e-mail, cetli: az ismétlődő gyógyszerek kérése minden irányból jön.
- Ugyanaz a kérdés naponta. Rendelési idő, helyettesítés, szabadság: a válasz egyszerű, de valakinek el kell mondania.
Digitális recepciósBudaörsi Minta Háziorvosi Rendelő, példa
élőJó napot, a Budaörsi Minta Háziorvosi Rendelő digitális recepciója. Miben segíthetek?
A szokásos vérnyomásgyógyszeremet szeretném felíratni.
Rögzítettem a kérését a nevével és a gyógyszer nevével. Az asszisztens a rendelő szabálya szerint feldolgozza, és ha kérdés van, visszahívja.
Köszönöm.
Szívesen. Ha rosszul érzi magát, kérem, hívja a 112-t.
Naptár frissítve · rendelő értesítve
Gyakori kérdések
Háziorvosi rendelő Budaörsön: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Budaörsön?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Budaörsön ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Budakeszi vagy Törökbálint felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Budakeszi, Törökbálint és Biatorbágy felől, akár budaörsi címről érkezik.
Beszél a recepciós angolul is?
A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a rendelővel egyeztetem.
Felírja a recepciós a receptet?
Nem. Csak rögzíti a kérést a rendelő által megadott adatokkal, és az asszisztensnek továbbítja. A felírásról mindig az orvos dönt.
Mi a helyzet az EESZT-vel?
A ClinicAI nem EESZT-kész, a rendszer nem ír és nem olvas az EESZT-ben. A receptkérést az asszisztens a megszokott módon dolgozza fel.
Kapcsolódó
Más szakterületek Budaörsön
Fogászat BudaörsönMagánrendelő BudaörsönEsztétikai klinika BudaörsönBőrgyógyászat BudaörsönGyógytorna BudaörsönFogszabályozás BudaörsönImplantológia BudaörsönHajbeültetés BudaörsönPlasztikai sebészet BudaörsönNőgyógyászat BudaörsönSzemészet BudaörsönPszichológus, pszichiáter BudaörsönOrtopédia BudaörsönKardiológia BudaörsönGyermekorvos BudaörsönUrológia BudaörsönFül-orr-gégészet BudaörsönLaboratórium BudaörsönDietetikus BudaörsönÁllatorvosi rendelő Budaörsön
Háziorvosi rendelő a közeli városokban
Nézze meg a saját budaörsi rendelőjén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.