Agglomeráció
Az agglomerációban élők nagy része munkába indulás előtt vagy hazafelé, telefonról intéz mindent. Az online foglalás és az esti chat miatt a rendelés egyeztetéséhez nem kell munkaidőben telefonálni.
Háziorvosi rendelő · Gödöllő
Háziorvosi rendelőknek Gödöllőn: Ön dolgozik, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
A háziorvosi rendelőbe a körzet lakói járnak, így a legtöbb hívás ugyanattól a néhány ezer embertől érkezik, sokszor ugyanazzal a kérdéssel. A legforgalmasabb időszak: a rendelés kezdetekor, amikor a vonal percekig foglalt, és sokan fel is adják.
Gödöllő és környéke
Honnan érkeznek a gödöllői páciensek?
Gödöllő egyetemi város a budapesti agglomeráció keleti részén. Veresegyház, Szada és Isaszeg felől is sokan ide járnak orvoshoz, munka előtt vagy után.
A gödöllői rendelőkbe Isaszeg, Veresegyház, Szada, Mogyoród és Kerepes felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.
- Település
- Gödöllő
- Vármegye
- Pest vármegye
- Környék
- Isaszeg, Veresegyház, Szada, Mogyoród, Kerepes
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Gödöllőn
Erre figyelek egy gödöllői rendelőnél.
Egyetemi város
Egyetemi városban sok a fiatal, aki szinte csak online, este foglal. Ha a rendelés a weboldalon és a chatben is foglalható, a fiatalabb korosztály sem a foglalt vonalat hallgatja.
Ingázók
Az ingázóknak a reggel 7 előtti és az este 6 utáni órák számítanak. A recepciós ilyenkor is felveszi a telefont, és az emlékeztető egy nappal előre érkezik, hogy a rendelés a menetrend mellé is beférjen.
A legforgalmasabb idő
A rendelés kezdetekor, amikor a vonal percekig foglalt, és sokan fel is adják. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.
Háziorvosi rendelő
Ami ma a legtöbb időt viszi el.
- Foglalt vonal reggel. A betegek percekig hívják a rendelőt, közben az asszisztens a rendelőben dolgozna.
- Receptkérések ezer csatornán. Telefon, e-mail, cetli: az ismétlődő gyógyszerek kérése minden irányból jön.
- Ugyanaz a kérdés naponta. Rendelési idő, helyettesítés, szabadság: a válasz egyszerű, de valakinek el kell mondania.
Digitális recepciósGödöllői Minta Háziorvosi Rendelő, példa
élőJó napot, a Gödöllői Minta Háziorvosi Rendelő digitális recepciója. Miben segíthetek?
A szokásos vérnyomásgyógyszeremet szeretném felíratni.
Rögzítettem a kérését a nevével és a gyógyszer nevével. Az asszisztens a rendelő szabálya szerint feldolgozza, és ha kérdés van, visszahívja.
Köszönöm.
Szívesen. Ha rosszul érzi magát, kérem, hívja a 112-t.
Naptár frissítve · rendelő értesítve
Gyakori kérdések
Háziorvosi rendelő Gödöllőn: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Gödöllőn?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Gödöllőn ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Isaszeg vagy Veresegyház felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Isaszeg, Veresegyház és Szada felől, akár gödöllői címről érkezik.
Felírja a recepciós a receptet?
Nem. Csak rögzíti a kérést a rendelő által megadott adatokkal, és az asszisztensnek továbbítja. A felírásról mindig az orvos dönt.
Mi a helyzet az EESZT-vel?
A ClinicAI nem EESZT-kész, a rendszer nem ír és nem olvas az EESZT-ben. A receptkérést az asszisztens a megszokott módon dolgozza fel.
Kapcsolódó
Más szakterületek Gödöllőn
Fogászat GödöllőnMagánrendelő GödöllőnEsztétikai klinika GödöllőnBőrgyógyászat GödöllőnGyógytorna GödöllőnFogszabályozás GödöllőnImplantológia GödöllőnHajbeültetés GödöllőnPlasztikai sebészet GödöllőnNőgyógyászat GödöllőnSzemészet GödöllőnPszichológus, pszichiáter GödöllőnOrtopédia GödöllőnKardiológia GödöllőnGyermekorvos GödöllőnUrológia GödöllőnFül-orr-gégészet GödöllőnLaboratórium GödöllőnDietetikus GödöllőnÁllatorvosi rendelő Gödöllőn
Háziorvosi rendelő a közeli városokban
Nézze meg a saját gödöllői rendelőjén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.