Határ menti forgalom
A határ túloldaláról érkezők sokszor németül kérdeznek. A recepciós és a chat ezen a nyelven is válaszol, visszaigazolja a rendelés időpontját, és az emlékeztetőt is így küldi.
Háziorvosi rendelő · Sopron
Háziorvosi rendelőknek Sopronban: Ön dolgozik, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
A háziorvosi rendelőbe a körzet lakói járnak, így a legtöbb hívás ugyanattól a néhány ezer embertől érkezik, sokszor ugyanazzal a kérdéssel. A legforgalmasabb időszak: a rendelés kezdetekor, amikor a vonal percekig foglalt, és sokan fel is adják.
Sopron és környéke
Honnan érkeznek a soproni páciensek?
Sopron közvetlenül az osztrák határon fekszik, és régóta ismert célpontja az osztrák pácienseknek, különösen a fogászati kezeléseknél. Itt a német nyelvű foglalás és tájékoztatás sok rendelőnek alapkövetelmény.
A soproni rendelőkbe Fertőd, Fertőrákos, Nagycenk, Kapuvár és Balf felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.
- Település
- Sopron
- Vármegye
- Győr-Moson-Sopron vármegye
- Környék
- Fertőd, Fertőrákos, Nagycenk, Kapuvár, Balf
- Második nyelv
- Németül is beállítható
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Sopronban
Erre figyelek egy soproni rendelőnél.
A legforgalmasabb idő
A rendelés kezdetekor, amikor a vonal percekig foglalt, és sokan fel is adják. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.
Háziorvosi rendelő
Ami ma a legtöbb időt viszi el.
- Foglalt vonal reggel. A betegek percekig hívják a rendelőt, közben az asszisztens a rendelőben dolgozna.
- Receptkérések ezer csatornán. Telefon, e-mail, cetli: az ismétlődő gyógyszerek kérése minden irányból jön.
- Ugyanaz a kérdés naponta. Rendelési idő, helyettesítés, szabadság: a válasz egyszerű, de valakinek el kell mondania.
Digitális recepciósSoproni Minta Háziorvosi Rendelő, példa
élőJó napot, a Soproni Minta Háziorvosi Rendelő digitális recepciója. Miben segíthetek?
A szokásos vérnyomásgyógyszeremet szeretném felíratni.
Rögzítettem a kérését a nevével és a gyógyszer nevével. Az asszisztens a rendelő szabálya szerint feldolgozza, és ha kérdés van, visszahívja.
Köszönöm.
Szívesen. Ha rosszul érzi magát, kérem, hívja a 112-t.
Naptár frissítve · rendelő értesítve
Gyakori kérdések
Háziorvosi rendelő Sopronban: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Sopronban?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Sopronban ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Fertőd vagy Fertőrákos felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Fertőd, Fertőrákos és Nagycenk felől, akár soproni címről érkezik.
Beszél a recepciós németül is?
A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a rendelővel egyeztetem.
Felírja a recepciós a receptet?
Nem. Csak rögzíti a kérést a rendelő által megadott adatokkal, és az asszisztensnek továbbítja. A felírásról mindig az orvos dönt.
Mi a helyzet az EESZT-vel?
A ClinicAI nem EESZT-kész, a rendszer nem ír és nem olvas az EESZT-ben. A receptkérést az asszisztens a megszokott módon dolgozza fel.
Kapcsolódó
Más szakterületek Sopronban
Fogászat SopronbanMagánrendelő SopronbanEsztétikai klinika SopronbanBőrgyógyászat SopronbanGyógytorna SopronbanFogszabályozás SopronbanImplantológia SopronbanHajbeültetés SopronbanPlasztikai sebészet SopronbanNőgyógyászat SopronbanSzemészet SopronbanPszichológus, pszichiáter SopronbanOrtopédia SopronbanKardiológia SopronbanGyermekorvos SopronbanUrológia SopronbanFül-orr-gégészet SopronbanLaboratórium SopronbanDietetikus SopronbanÁllatorvosi rendelő Sopronban
Háziorvosi rendelő a közeli városokban
Nézze meg a saját soproni rendelőjén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.