Határ menti forgalom
A határ túloldaláról érkezők sokszor németül kérdeznek. A recepciós és a chat ezen a nyelven is válaszol, visszaigazolja a vérvétel időpontját, és az emlékeztetőt is így küldi.
Laboratórium · Szombathely
Magánlaboroknak és vérvételi helyeknek Szombathelyen: Ön dolgozik, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
Laborvizsgálatra a páciensek a legközelebbi, reggel nyitó vérvételi helyet keresik, munka előtt. A legforgalmasabb időszak: kora reggel, nyitás előtt és közben, amikor mindenki éhgyomorra, munka előtt jönne.
Szombathely és környéke
Honnan érkeznek a szombathelyi páciensek?
Szombathely Vas vármegye központja, néhány kilométerre az osztrák határtól. Az osztrák páciensek és a bükki, sárvári fürdővendégek miatt a német nyelvű kommunikáció sok rendelőben mindennapos.
A szombathelyi rendelőkbe Kőszeg, Sárvár, Körmend, Vasvár és Bük felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.
- Település
- Szombathely
- Vármegye
- Vas vármegye
- Környék
- Kőszeg, Sárvár, Körmend, Vasvár, Bük
- Második nyelv
- Németül is beállítható
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Szombathelyen
Erre figyelek egy szombathelyi rendelőnél.
Fürdővendégek
A fürdővendégek néhány napra érkeznek, és rövid határidővel keresnek időpontot. Ha a szabad hely látszik, és a vérvétel még aznap vagy másnap foglalható, ez a forgalom nem egy másik rendelőnél köt ki.
Vármegyei központ
A szombathelyi rendelőkbe Vas vármegye kisebb településeiről is sokan járnak be. Nekik egy elfelejtett időpont egy elveszett félnap, ezért a vérvétel emlékeztetője előző nap és aznap reggel is megérkezik, a lemondás pedig egy kattintás.
A legforgalmasabb idő
Kora reggel, nyitás előtt és közben, amikor mindenki éhgyomorra, munka előtt jönne. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.
Laboratórium
Ami ma a legtöbb időt viszi el.
- Reggeli torlódás. Nyitáskor mindenki egyszerre érkezik, a váróterem megtelik.
- Rossz előkészítés. Aki nem éhgyomorra jön, annak új időpont kell.
- Kész van már az eredmény?. A leggyakoribb hívás, amire egy értesítő üzenet válaszolna.
Digitális recepciósSzombathelyi Minta Magánlabor, példa
élőJó napot, a Szombathelyi Minta Magánlabor digitális recepciója. Miben segíthetek?
Holnap reggelre kérnék vérvételt.
Holnap 7:10 vagy 7:30 szabad. A vizsgálathoz éhgyomorra érkezzen, vizet ihat. Melyik időpont jó?
A 7:10.
Rögzítettem. Ha elkészült az eredmény, üzenetben értesítem.
Naptár frissítve · rendelő értesítve
Gyakori kérdések
Laboratórium Szombathelyen: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Szombathelyen?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Szombathelyen ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Kőszeg vagy Sárvár felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Kőszeg, Sárvár és Körmend felől, akár szombathelyi címről érkezik.
Beszél a recepciós németül is?
A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a rendelővel egyeztetem.
Értelmezi a laboreredményt?
Nem. Csak értesít, hogy elkészült, és elmondja, hogyan veheti át. Az eredményt orvos értékeli.
Elküldi az éhgyomri tudnivalókat?
Igen, vizsgálattípusonként a labor saját szövegével, a foglaláskor és előző este.
Kapcsolódó
Más szakterületek Szombathelyen
Fogászat SzombathelyenMagánrendelő SzombathelyenEsztétikai klinika SzombathelyenBőrgyógyászat SzombathelyenGyógytorna SzombathelyenFogszabályozás SzombathelyenImplantológia SzombathelyenHajbeültetés SzombathelyenHáziorvosi rendelő SzombathelyenPlasztikai sebészet SzombathelyenNőgyógyászat SzombathelyenSzemészet SzombathelyenPszichológus, pszichiáter SzombathelyenOrtopédia SzombathelyenKardiológia SzombathelyenGyermekorvos SzombathelyenUrológia SzombathelyenFül-orr-gégészet SzombathelyenDietetikus SzombathelyenÁllatorvosi rendelő Szombathelyen
Laboratórium a közeli városokban
Nézze meg a saját szombathelyi rendelőjén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.