Agglomeráció
Az agglomerációban élők nagy része munkába indulás előtt vagy hazafelé, telefonról intéz mindent. Az online foglalás és az esti chat miatt az ülés egyeztetéséhez nem kell munkaidőben telefonálni.
Pszichológus, pszichiáter · Érd
Pszichológusoknak és pszichiátereknek Érden: Ön dolgozik, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
Terápiás ülésekre sokan online is járnak, a személyes alkalmakra pedig a közelebbi rendelőt keresik, ahol az időpont a munkaidejükhöz igazodik. A legforgalmasabb időszak: este, amikor a kliensek magánéletükben, egyedül szánják rá magukat az első lépésre.
Érd és környéke
Honnan érkeznek a érdi páciensek?
Érd a budapesti agglomeráció legnagyobb városa, sok fiatal családdal. A lakók jelentős része Budapesten dolgozik, ezért a rendelőt munka előtt vagy után, gyakran telefonról foglalják.
A érdi rendelőkbe Diósd, Tárnok, Százhalombatta, Sóskút és Budaörs felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.
- Település
- Érd
- Vármegye
- Pest vármegye
- Környék
- Diósd, Tárnok, Százhalombatta, Sóskút, Budaörs
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Érden
Erre figyelek egy érdi rendelőnél.
Ingázók
Az ingázóknak a reggel 7 előtti és az este 6 utáni órák számítanak. A recepciós ilyenkor is felveszi a telefont, és az emlékeztető egy nappal előre érkezik, hogy az ülés a menetrend mellé is beférjen.
A legforgalmasabb idő
Este, amikor a kliensek magánéletükben, egyedül szánják rá magukat az első lépésre. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.
Pszichológus, pszichiáter
Ami ma a legtöbb időt viszi el.
- Ülés közben nincs telefon. A kliensek hívása kimarad, a visszahívás az ülések közti szünetre szorul.
- Heti ritmus, sok áthelyezés. A heti alkalmak egyeztetése sok üzenetváltással jár.
- Különösen bizalmas adatok. Itt a diszkréció az alap, az adatoknak szigorúan zártnak kell lenniük.
Digitális recepciósÉrdi Minta Pszichológiai Rendelő, példa
élőSzeretnék időpontot kérni, először vagyok pszichológusnál.
Örülök, hogy jelentkezett. Az első alkalom egy ismerkedő beszélgetés. Jövő kedden 18:00 vagy csütörtökön 17:00 szabad.
A keddi.
Rögzítettem. A címet és a tudnivalókat e-mailben küldöm. Ha bármikor akut veszélyben érzi magát, kérem, hívja a 112-t.
Naptár frissítve · rendelő értesítve
Gyakori kérdések
Pszichológus, pszichiáter Érden: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Érden?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Érden ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Diósd vagy Tárnok felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Diósd, Tárnok és Százhalombatta felől, akár érdi címről érkezik.
Ad a chatbot lelki tanácsot?
Nem. Nem terápiás eszköz, csak időpontot foglal és a rendelő tájékoztatóját adja át. Krízishelyzetben a 112-höz és a rendelő által megadott segélyvonalhoz irányít.
Kezeli a lemondási szabályokat?
Igen. A rendelő lemondási határideje beállítható, az emlékeztető ezt tartalmazza, és a lemondott helyet a várólistáról újra lehet tölteni.
Kapcsolódó
Más szakterületek Érden
Fogászat ÉrdenMagánrendelő ÉrdenEsztétikai klinika ÉrdenBőrgyógyászat ÉrdenGyógytorna ÉrdenFogszabályozás ÉrdenImplantológia ÉrdenHajbeültetés ÉrdenHáziorvosi rendelő ÉrdenPlasztikai sebészet ÉrdenNőgyógyászat ÉrdenSzemészet ÉrdenOrtopédia ÉrdenKardiológia ÉrdenGyermekorvos ÉrdenUrológia ÉrdenFül-orr-gégészet ÉrdenLaboratórium ÉrdenDietetikus ÉrdenÁllatorvosi rendelő Érden
Pszichológus, pszichiáter a közeli városokban
Nézze meg a saját érdi rendelőjén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.