Urológia · Érd

Urológiai rendelőknek Érden: Ön dolgozik, a telefont a digitális recepciós veszi fel.

Urológiai panasszal sokan diszkréten, a lakóhelyüktől távolabb keresnek orvost. A legforgalmasabb időszak: munkaidő előtt és este, amikor a páciensek zavartalanul tudnak telefonálni.

Kérek bemutatót

Érd és környéke

Honnan érkeznek a érdi páciensek?

Érd a budapesti agglomeráció legnagyobb városa, sok fiatal családdal. A lakók jelentős része Budapesten dolgozik, ezért a rendelőt munka előtt vagy után, gyakran telefonról foglalják.

A érdi rendelőkbe Diósd, Tárnok, Százhalombatta, Sóskút és Budaörs felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.

Település: Érd
Vármegye: Pest vármegye
Környék: Diósd, Tárnok, Százhalombatta, Sóskút, Budaörs
Beállítás: Távolról, próbahéttel

Beállítás Érden

Erre figyelek egy érdi rendelőnél.

Agglomeráció

Az agglomerációban élők nagy része munkába indulás előtt vagy hazafelé, telefonról intéz mindent. Az online foglalás és az esti chat miatt a vizsgálat egyeztetéséhez nem kell munkaidőben telefonálni.

Ingázók

Az ingázóknak a reggel 7 előtti és az este 6 utáni órák számítanak. A recepciós ilyenkor is felveszi a telefont, és az emlékeztető egy nappal előre érkezik, hogy a vizsgálat a menetrend mellé is beférjen.

A legforgalmasabb idő

Munkaidő előtt és este, amikor a páciensek zavartalanul tudnak telefonálni. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.

Urológia

Ami ma a legtöbb időt viszi el.

Nehéz első lépés. Az érdeklődők egy része inkább írásban, névtelenül kérdezne.
Elmaradó szűrések. A megelőző vizsgálat könnyen évekig halasztódik.
Előkészítés. Bizonyos vizsgálatokhoz a páciensnek előre tudnia kell, mire figyeljen.

Digitális recepciósÉrdi Minta Urológiai Magánrendelés, példa

élő

Jó napot, a Érdi Minta Urológiai Magánrendelés digitális recepciója. Miben segíthetek?

Szűrővizsgálatra szeretnék jelentkezni.

Kedden 7:30 vagy pénteken 16:00 szabad. Melyik jó?

A keddi.

Rögzítettem. Az előkészítő tudnivalókat SMS-ben küldöm, semleges szöveggel.

Naptár frissítve · rendelő értesítve

Gyakori kérdések

Urológia Érden: kérdések

Hogyan zajlik a beállítás Érden?

Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Érden ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.

Foglalhatnak Diósd vagy Tárnok felől is?

Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Diósd, Tárnok és Százhalombatta felől, akár érdi címről érkezik.

Semleges az emlékeztető szövege?

Igen, ha a rendelő így kéri, az üzenet csak a rendelő nevét és az időpontot tartalmazza.

Lehet névtelenül kérdezni a chatben?

Igen, általános kérdésekre a chat név nélkül is válaszol a rendelő tájékoztatója alapján. Foglaláshoz már szükség van névre és elérhetőségre.

Nézze meg a saját érdi rendelőjén.

Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.