MI recepciós: Az MI recepciós mesterséges intelligenciával működő telefonos asszisztens, amely felveszi a rendelő hívásait, válaszol a gyakori kérdésekre, időpontot foglal, áthelyez vagy lemond, és a beszélgetésről összefoglalót küld.
A rendelő meglévő száma marad: a hívások átirányítással jutnak el az asszisztenshez, például akkor, ha a recepció foglalt, vagy rendelési időn kívül. Az MI recepciós a rendelő saját adataiból dolgozik: kezelések, időtartamok, árak, orvosok, nyitvatartás és szabályok. Egyszerre több hívást is fogadhat, így reggeli csúcsban sem cseng ki a vonal.
Egészségügyi környezetben a határok legalább olyan fontosak, mint a képességek. Az asszisztens nem diagnosztizál, általános tájékoztatást ad, sürgős jelnél a 112 hívására figyelmeztet, és a rendelő szabálya szerint kapcsol vagy visszahívást kér. A hívás elején közli, hogy digitális asszisztenssel beszél a hívó: az EU mesterséges intelligenciáról szóló rendeletének 50. cikke átláthatósági kötelezettséget ír elő az emberekkel közvetlenül kommunikáló MI-rendszerekre.
Nem az a cél, hogy kiváltsa az asszisztenst, hanem hogy a rendelés közben felmaradó hívások ne vesszenek el.