Agglomeráció
Az agglomerációban élők nagy része munkába indulás előtt vagy hazafelé, telefonról intéz mindent. Az online foglalás és az esti chat miatt a konzultáció egyeztetéséhez nem kell munkaidőben telefonálni.
Hajbeültetésért az érdeklődők az ország másik végéből és külföldről is eljönnek, ezért a döntés előtt sok kérdésük van, sokszor fotóval együtt. A legforgalmasabb időszak: késő este és hétvégén, amikor az érdeklődők a beavatkozásról olvasnak.
Érd a budapesti agglomeráció legnagyobb városa, sok fiatal családdal. A lakók jelentős része Budapesten dolgozik, ezért a rendelőt munka előtt vagy után, gyakran telefonról foglalják.
A érdi rendelőkbe Diósd, Tárnok, Százhalombatta, Sóskút és Budaörs felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.
Az agglomerációban élők nagy része munkába indulás előtt vagy hazafelé, telefonról intéz mindent. Az online foglalás és az esti chat miatt a konzultáció egyeztetéséhez nem kell munkaidőben telefonálni.
Az ingázóknak a reggel 7 előtti és az este 6 utáni órák számítanak. A recepciós ilyenkor is felveszi a telefont, és az emlékeztető egy nappal előre érkezik, hogy a konzultáció a menetrend mellé is beférjen.
Késő este és hétvégén, amikor az érdeklődők a beavatkozásról olvasnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Érden ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Diósd, Tárnok és Százhalombatta felől, akár érdi címről érkezik.
Nem. Fotót nem értékel és nem mond becslést. A fotókat a klinika kérésére összegyűjti, és a szakember a konzultáción mond véleményt.
A chat a látogató nyelvén is tud válaszolni, a telefonos recepciós második nyelve beállítható. A szövegeket és szabályokat a klinikával egyeztetem.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.