Urológia · Eger

Urológiai rendelőknek Egerben: Ön dolgozik, a telefont a digitális recepciós veszi fel.

Urológiai panasszal sokan diszkréten, a lakóhelyüktől távolabb keresnek orvost. A legforgalmasabb időszak: munkaidő előtt és este, amikor a páciensek zavartalanul tudnak telefonálni.

Kérek bemutatót

Eger és környéke

Honnan érkeznek a egri páciensek?

Eger Heves vármegye központja, egyetemi és fürdőváros. A turisták és a fürdővendégek mellett a Mátra és a Bükk falvaiból is sokan járnak be rendelőbe.

A egri rendelőkbe Füzesabony, Gyöngyös, Mezőkövesd, Bélapátfalva és Andornaktálya felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.

Település: Eger
Vármegye: Heves vármegye
Környék: Füzesabony, Gyöngyös, Mezőkövesd, Bélapátfalva, Andornaktálya
Beállítás: Távolról, próbahéttel

Beállítás Egerben

Erre figyelek egy egri rendelőnél.

Vármegyei központ

A egri rendelőkbe Heves vármegye kisebb településeiről is sokan járnak be. Nekik egy elfelejtett időpont egy elveszett félnap, ezért a vizsgálat emlékeztetője előző nap és aznap reggel is megérkezik, a lemondás pedig egy kattintás.

Fürdővendégek

A fürdővendégek néhány napra érkeznek, és rövid határidővel keresnek időpontot. Ha a szabad hely látszik, és a vizsgálat még aznap vagy másnap foglalható, ez a forgalom nem egy másik rendelőnél köt ki.

Egyetemi város

Egyetemi városban sok a fiatal, aki szinte csak online, este foglal. Ha a vizsgálat a weboldalon és a chatben is foglalható, a fiatalabb korosztály sem a foglalt vonalat hallgatja.

A legforgalmasabb idő

Munkaidő előtt és este, amikor a páciensek zavartalanul tudnak telefonálni. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.

Urológia

Ami ma a legtöbb időt viszi el.

Nehéz első lépés. Az érdeklődők egy része inkább írásban, névtelenül kérdezne.
Elmaradó szűrések. A megelőző vizsgálat könnyen évekig halasztódik.
Előkészítés. Bizonyos vizsgálatokhoz a páciensnek előre tudnia kell, mire figyeljen.

Digitális recepciósEgri Minta Urológiai Magánrendelés, példa

élő

Jó napot, a Egri Minta Urológiai Magánrendelés digitális recepciója. Miben segíthetek?

Szűrővizsgálatra szeretnék jelentkezni.

Kedden 7:30 vagy pénteken 16:00 szabad. Melyik jó?

A keddi.

Rögzítettem. Az előkészítő tudnivalókat SMS-ben küldöm, semleges szöveggel.

Naptár frissítve · rendelő értesítve

Gyakori kérdések

Urológia Egerben: kérdések

Hogyan zajlik a beállítás Egerben?

Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Egerben ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.

Foglalhatnak Füzesabony vagy Gyöngyös felől is?

Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Füzesabony, Gyöngyös és Mezőkövesd felől, akár egri címről érkezik.

Semleges az emlékeztető szövege?

Igen, ha a rendelő így kéri, az üzenet csak a rendelő nevét és az időpontot tartalmazza.

Lehet névtelenül kérdezni a chatben?

Igen, általános kérdésekre a chat név nélkül is válaszol a rendelő tájékoztatója alapján. Foglaláshoz már szükség van névre és elérhetőségre.

Nézze meg a saját egri rendelőjén.

Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.