Laboratórium · Eger

Magánlaboroknak és vérvételi helyeknek Egerben: Ön dolgozik, a telefont a digitális recepciós veszi fel.

Laborvizsgálatra a páciensek a legközelebbi, reggel nyitó vérvételi helyet keresik, munka előtt. A legforgalmasabb időszak: kora reggel, nyitás előtt és közben, amikor mindenki éhgyomorra, munka előtt jönne.

Kérek bemutatót

Eger és környéke

Honnan érkeznek a egri páciensek?

Eger Heves vármegye központja, egyetemi és fürdőváros. A turisták és a fürdővendégek mellett a Mátra és a Bükk falvaiból is sokan járnak be rendelőbe.

A egri rendelőkbe Füzesabony, Gyöngyös, Mezőkövesd, Bélapátfalva és Andornaktálya felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.

Település: Eger
Vármegye: Heves vármegye
Környék: Füzesabony, Gyöngyös, Mezőkövesd, Bélapátfalva, Andornaktálya
Beállítás: Távolról, próbahéttel

Beállítás Egerben

Erre figyelek egy egri rendelőnél.

Vármegyei központ

A egri rendelőkbe Heves vármegye kisebb településeiről is sokan járnak be. Nekik egy elfelejtett időpont egy elveszett félnap, ezért a vérvétel emlékeztetője előző nap és aznap reggel is megérkezik, a lemondás pedig egy kattintás.

Fürdővendégek

A fürdővendégek néhány napra érkeznek, és rövid határidővel keresnek időpontot. Ha a szabad hely látszik, és a vérvétel még aznap vagy másnap foglalható, ez a forgalom nem egy másik rendelőnél köt ki.

Egyetemi város

Egyetemi városban sok a fiatal, aki szinte csak online, este foglal. Ha a vérvétel a weboldalon és a chatben is foglalható, a fiatalabb korosztály sem a foglalt vonalat hallgatja.

A legforgalmasabb idő

Kora reggel, nyitás előtt és közben, amikor mindenki éhgyomorra, munka előtt jönne. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.

Laboratórium

Ami ma a legtöbb időt viszi el.

Reggeli torlódás. Nyitáskor mindenki egyszerre érkezik, a váróterem megtelik.
Rossz előkészítés. Aki nem éhgyomorra jön, annak új időpont kell.
Kész van már az eredmény?. A leggyakoribb hívás, amire egy értesítő üzenet válaszolna.

Digitális recepciósEgri Magánlabor, példa

élő

Jó napot, a Egri Magánlabor digitális recepciója. Miben segíthetek?

Holnap reggelre kérnék vérvételt.

Holnap 7:10 vagy 7:30 szabad. A vizsgálathoz éhgyomorra érkezzen, vizet ihat. Melyik időpont jó?

A 7:10.

Rögzítettem. Ha elkészült az eredmény, üzenetben értesítem.

Naptár frissítve · rendelő értesítve

Gyakori kérdések

Laboratórium Egerben: kérdések

Hogyan zajlik a beállítás Egerben?

Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Egerben ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.

Foglalhatnak Füzesabony vagy Gyöngyös felől is?

Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Füzesabony, Gyöngyös és Mezőkövesd felől, akár egri címről érkezik.

Értelmezi a laboreredményt?

Nem. Csak értesít, hogy elkészült, és elmondja, hogyan veheti át. Az eredményt orvos értékeli.

Elküldi az éhgyomri tudnivalókat?

Igen, vizsgálattípusonként a labor saját szövegével, a foglaláskor és előző este.

Nézze meg a saját egri rendelőjén.

Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.