MI átláthatósági kötelezettség: Az MI átláthatósági kötelezettség az EU mesterséges intelligenciáról szóló rendeletének (2024/1689) 50. cikkében előírt szabály, amely szerint az emberekkel közvetlenül kommunikáló MI-rendszereket úgy kell kialakítani, hogy az érintett tudja: mesterséges intelligenciával áll kapcsolatban, kivéve, ha ez a körülményekből nyilvánvaló.
Egy rendelőben ez a telefonos asszisztensre és a weboldali chatbotra vonatkozik. A gyakorlatban elég egy egyértelmű mondat a beszélgetés elején, például: „Jó napot, a rendelő digitális asszisztense vagyok.” A chatben ugyanez lehet egy rövid felirat vagy az első üzenet.
A rendelet szakaszosan lép hatályba, és az 50. cikk szerinti átláthatósági kötelezettségek alkalmazása a rendelet szerint 2026. augusztus 2-től kezdődik. A pontos kötelezettségek a szolgáltatót és az alkalmazót is érinthetik, ezért a rendelő a szolgáltatójától kérdezze meg, hogyan teljesül.
Az átláthatóság a bizalomnak is jót tesz. A páciens tudja, mire számíthat, és ha emberrel szeretne beszélni, a rendelő szabálya szerint kérhet visszahívást vagy kapcsolást.
A tájékoztató mondat egyben jó alkalom arra, hogy a páciens megtudja, mire kérdezhet a beszélgetésben.