Vármegyei központ
A egri rendelőkbe Heves vármegye kisebb településeiről is sokan járnak be. Nekik egy elfelejtett időpont egy elveszett félnap, ezért a vizsgálat emlékeztetője előző nap és aznap reggel is megérkezik, a lemondás pedig egy kattintás.
A bőrgyógyászati szűrésekre gyakran hónapokkal előre foglalnak, és a gyorsabb időpontért a szomszédos településekről is beutaznak. A legforgalmasabb időszak: tavasszal és nyár elején, az anyajegyszűrési időszakban.
Eger Heves vármegye központja, egyetemi és fürdőváros. A turisták és a fürdővendégek mellett a Mátra és a Bükk falvaiból is sokan járnak be rendelőbe.
A egri rendelőkbe Füzesabony, Gyöngyös, Mezőkövesd, Bélapátfalva és Andornaktálya felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.
A egri rendelőkbe Heves vármegye kisebb településeiről is sokan járnak be. Nekik egy elfelejtett időpont egy elveszett félnap, ezért a vizsgálat emlékeztetője előző nap és aznap reggel is megérkezik, a lemondás pedig egy kattintás.
A fürdővendégek néhány napra érkeznek, és rövid határidővel keresnek időpontot. Ha a szabad hely látszik, és a vizsgálat még aznap vagy másnap foglalható, ez a forgalom nem egy másik rendelőnél köt ki.
Egyetemi városban sok a fiatal, aki szinte csak online, este foglal. Ha a vizsgálat a weboldalon és a chatben is foglalható, a fiatalabb korosztály sem a foglalt vonalat hallgatja.
Tavasszal és nyár elején, az anyajegyszűrési időszakban. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Egerben ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Füzesabony, Gyöngyös és Mezőkövesd felől, akár egri címről érkezik.
Nem. Tüneteket és elváltozásokat nem értékel, ez kizárólag az orvos feladata. Időpontot foglal, és ha a hívó aggódik, visszahívást rögzít az orvos vagy az asszisztens felé.
Igen, ha a rendelő beállítja és a páciens kéri. A kontrollra hívás időzítése vizsgálattípusonként állítható.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.