Határ menti forgalom
A határ túloldaláról érkezők sokszor németül kérdeznek. A recepciós és a chat ezen a nyelven is válaszol, visszaigazolja a vizsgálat időpontját, és az emlékeztetőt is így küldi.
Szemészet · Nagykanizsa
Szemészeti rendelőknek Nagykanizsán: Ön dolgozik, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
Szemészeti vizsgálatra sokan az idősebb családtagot kísérve jönnek, ezért a jól megközelíthető rendelő és a pontos tájékoztatás sokat számít. A legforgalmasabb időszak: délelőtt, amikor az idősebb páciensek és a hozzátartozóik telefonálnak.
Nagykanizsa és környéke
Honnan érkeznek a nagykanizsai páciensek?
Nagykanizsa a horvát határ és a zalakarosi fürdő közelében fekszik. A rendelőkbe a Mura menti falvakból és a fürdővendégek közül is érkeznek páciensek.
A nagykanizsai rendelőkbe Zalakaros, Letenye, Murakeresztúr, Gelse és Keszthely felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.
- Település
- Nagykanizsa
- Vármegye
- Zala vármegye
- Környék
- Zalakaros, Letenye, Murakeresztúr, Gelse, Keszthely
- Második nyelv
- Németül is beállítható
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Nagykanizsán
Erre figyelek egy nagykanizsai rendelőnél.
Fürdővendégek
A fürdővendégek néhány napra érkeznek, és rövid határidővel keresnek időpontot. Ha a szabad hely látszik, és a vizsgálat még aznap vagy másnap foglalható, ez a forgalom nem egy másik rendelőnél köt ki.
A legforgalmasabb idő
Délelőtt, amikor az idősebb páciensek és a hozzátartozóik telefonálnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.
Szemészet
Ami ma a legtöbb időt viszi el.
- Elmaradt tájékoztatás. Ha a páciens nem tudja, hogy pupillatágítás után nem vezethet, a vizsgálat csúszik.
- Idősebb páciensek, telefonos foglalás. Sokan inkább telefonálnak, mint online foglalnak, és a vonal rendelés közben foglalt.
- Kontrollok és szűrések. Szürkehályog műtét utáni kontroll, cukorbetegek szemészeti szűrése: könnyen elmaradnak.
Digitális recepciósNagykanizsai Minta Szemészeti Magánrendelő, példa
élőJó napot, a Nagykanizsai Minta Szemészeti Magánrendelő digitális recepciója. Miben segíthetek?
Az édesanyámnak kérnék szemvizsgálatot.
Jövő hétfőn 10:00 vagy szerdán 11:20 szabad. A vizsgálathoz pupillatágítás tartozhat, utána aznap ne vezessen. Melyik időpont jó?
Hétfő.
Rögzítettem. A tudnivalókat SMS-ben is elküldöm.
Naptár frissítve · rendelő értesítve
Gyakori kérdések
Szemészet Nagykanizsán: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Nagykanizsán?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Nagykanizsán ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Zalakaros vagy Letenye felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Zalakaros, Letenye és Murakeresztúr felől, akár nagykanizsai címről érkezik.
Beszél a recepciós németül is?
A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a rendelővel egyeztetem.
Telefonon is egyszerű az idősebb pácienseknek?
Igen. A recepciós lassan, érthetően beszél, visszaismétli az időpontot, és SMS-ben is elküldi.
Küld kontroll emlékeztetőt?
Igen, a rendelő által beállított időzítéssel, vizsgálattípusonként.
Kapcsolódó
Más szakterületek Nagykanizsán
Fogászat NagykanizsánMagánrendelő NagykanizsánEsztétikai klinika NagykanizsánBőrgyógyászat NagykanizsánGyógytorna NagykanizsánFogszabályozás NagykanizsánImplantológia NagykanizsánHajbeültetés NagykanizsánHáziorvosi rendelő NagykanizsánPlasztikai sebészet NagykanizsánNőgyógyászat NagykanizsánPszichológus, pszichiáter NagykanizsánOrtopédia NagykanizsánKardiológia NagykanizsánGyermekorvos NagykanizsánUrológia NagykanizsánFül-orr-gégészet NagykanizsánLaboratórium NagykanizsánDietetikus NagykanizsánÁllatorvosi rendelő Nagykanizsán
Szemészet a közeli városokban
Nézze meg a saját nagykanizsai rendelőjén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.