Szemészet · Siófok

Szemészeti rendelőknek Siófokon: Ön dolgozik, a telefont a digitális recepciós veszi fel.

Szemészeti vizsgálatra sokan az idősebb családtagot kísérve jönnek, ezért a jól megközelíthető rendelő és a pontos tájékoztatás sokat számít. A legforgalmasabb időszak: délelőtt, amikor az idősebb páciensek és a hozzátartozóik telefonálnak.

Kérek bemutatót

Siófok és környéke

Honnan érkeznek a siófoki páciensek?

Siófok a Balaton déli partjának központja, ahol nyáron a lakosság többszörösére nő a vendégek száma. A rendelőknek a helyiek mellett a pár napra itt tartózkodó, gyakran külföldi vendégeket is ki kell szolgálniuk.

A siófoki rendelőkbe Zamárdi, Balatonföldvár, Balatonszabadi, Enying és Szántód felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.

Település: Siófok
Vármegye: Somogy vármegye
Környék: Zamárdi, Balatonföldvár, Balatonszabadi, Enying, Szántód
Második nyelv: Németül és angolul is beállítható
Beállítás: Távolról, próbahéttel

Beállítás Siófokon

Erre figyelek egy siófoki rendelőnél.

Nyári szezon

Nyáron a balatoni vendégek miatt többszörösére nőhet a hívások száma. A recepciós egyszerre több hívást is fogad, így a vizsgálat foglalása a szezonban is gördülékeny marad a helyieknek.

Külföldi hívók

Ha a hívó nem beszél magyarul, a recepciós németül és angolul is folytathatja a beszélgetést, és a vizsgálat előtti tudnivalókat is ezen a nyelven küldi el.

A legforgalmasabb idő

Délelőtt, amikor az idősebb páciensek és a hozzátartozóik telefonálnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.

Szemészet

Ami ma a legtöbb időt viszi el.

Elmaradt tájékoztatás. Ha a páciens nem tudja, hogy pupillatágítás után nem vezethet, a vizsgálat csúszik.
Idősebb páciensek, telefonos foglalás. Sokan inkább telefonálnak, mint online foglalnak, és a vonal rendelés közben foglalt.
Kontrollok és szűrések. Szürkehályog műtét utáni kontroll, cukorbetegek szemészeti szűrése: könnyen elmaradnak.

Digitális recepciósSiófoki Minta Szemészeti Magánrendelő, példa

élő

Jó napot, a Siófoki Minta Szemészeti Magánrendelő digitális recepciója. Miben segíthetek?

Az édesanyámnak kérnék szemvizsgálatot.

Jövő hétfőn 10:00 vagy szerdán 11:20 szabad. A vizsgálathoz pupillatágítás tartozhat, utána aznap ne vezessen. Melyik időpont jó?

Hétfő.

Rögzítettem. A tudnivalókat SMS-ben is elküldöm.

Naptár frissítve · rendelő értesítve

Gyakori kérdések

Szemészet Siófokon: kérdések

Hogyan zajlik a beállítás Siófokon?

Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Siófokon ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.

Foglalhatnak Zamárdi vagy Balatonföldvár felől is?

Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Zamárdi, Balatonföldvár és Balatonszabadi felől, akár siófoki címről érkezik.

Beszél a recepciós németül és angolul is?

A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a rendelővel egyeztetem.

Telefonon is egyszerű az idősebb pácienseknek?

Igen. A recepciós lassan, érthetően beszél, visszaismétli az időpontot, és SMS-ben is elküldi.

Küld kontroll emlékeztetőt?

Igen, a rendelő által beállított időzítéssel, vizsgálattípusonként.

Nézze meg a saját siófoki rendelőjén.

Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.