Kardiológia · Szeged

Kardiológiai rendelőknek Szegeden: Ön dolgozik, a telefont a digitális recepciós veszi fel.

Kardiológiai vizsgálatra sokan a hosszú várólista miatt választják a magánrendelést, és a gyorsabb időpontért utaznak is. A legforgalmasabb időszak: délelőtt, amikor a beutalóval vagy panasszal érkezők egyszerre keresnek időpontot.

Kérek bemutatót

Szeged és környéke

Honnan érkeznek a szegedi páciensek?

Szeged a Dél-Alföld központja és jelentős egyetemi város, sok külföldi hallgatóval. A rendelőkbe Makóról, Hódmezővásárhelyről és a tanyavilágból is érkeznek páciensek.

A szegedi rendelőkbe Hódmezővásárhely, Makó, Mórahalom, Kistelek és Szentes felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.

Település: Szeged
Vármegye: Csongrád-Csanád vármegye
Környék: Hódmezővásárhely, Makó, Mórahalom, Kistelek, Szentes
Második nyelv: Angolul is beállítható
Beállítás: Távolról, próbahéttel

Beállítás Szegeden

Erre figyelek egy szegedi rendelőnél.

Egyetemi város

Egyetemi városban sok a fiatal, aki szinte csak online, este foglal. Ha a vizsgálat a weboldalon és a chatben is foglalható, a fiatalabb korosztály sem a foglalt vonalat hallgatja.

Külföldi hívók

Ha a hívó nem beszél magyarul, a recepciós angolul is folytathatja a beszélgetést, és a vizsgálat előtti tudnivalókat is ezen a nyelven küldi el.

Vármegyei központ

A szegedi rendelőkbe Csongrád-Csanád vármegye kisebb településeiről is sokan járnak be. Nekik egy elfelejtett időpont egy elveszett félnap, ezért a vizsgálat emlékeztetője előző nap és aznap reggel is megérkezik, a lemondás pedig egy kattintás.

A legforgalmasabb idő

Délelőtt, amikor a beutalóval vagy panasszal érkezők egyszerre keresnek időpontot. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.

Kardiológia

Ami ma a legtöbb időt viszi el.

Összetartozó időpontok. A Holter felhelyezése és leszedése 2 időpont, egymáshoz igazítva.
Előkészítés. Terheléses vizsgálathoz kényelmes ruha, gyógyszerlista: ha elmarad, a vizsgálat csúszik.
Aggódó hívók. Sok hívó nyugtalan, gyors és pontos tájékoztatást vár.

Digitális recepciósSzegedi Minta Kardiológiai Magánrendelés, példa

élő

Jó napot, a Szegedi Minta Kardiológiai Magánrendelés digitális recepciója. Miben segíthetek?

Holteres vizsgálatra kérnék időpontot.

A felhelyezés kedden 8:00-kor lehetséges, a leszedés szerdán 8:00-kor. Megfelel így?

Igen.

Mindkettőt rögzítettem. Mellkasi fájdalom vagy nehézlégzés esetén kérem, azonnal hívja a 112-t.

Naptár frissítve · rendelő értesítve

Gyakori kérdések

Kardiológia Szegeden: kérdések

Hogyan zajlik a beállítás Szegeden?

Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Szegeden ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.

Foglalhatnak Hódmezővásárhely vagy Makó felől is?

Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Hódmezővásárhely, Makó és Mórahalom felől, akár szegedi címről érkezik.

Beszél a recepciós angolul is?

A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a rendelővel egyeztetem.

Foglal összetartozó időpontokat?

Igen, például a Holter felhelyezését és leszedését együtt, a megfelelő időközzel.

Mit mond, ha valaki mellkasi fájdalommal hív?

Azonnal a 112-höz irányít. Tüneteket nem mérlegel és nem ad tanácsot.

Nézze meg a saját szegedi rendelőjén.

Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.