Urológia · Szeged

Urológiai rendelőknek Szegeden: Ön dolgozik, a telefont a digitális recepciós veszi fel.

Urológiai panasszal sokan diszkréten, a lakóhelyüktől távolabb keresnek orvost. A legforgalmasabb időszak: munkaidő előtt és este, amikor a páciensek zavartalanul tudnak telefonálni.

Kérek bemutatót

Szeged és környéke

Honnan érkeznek a szegedi páciensek?

Szeged a Dél-Alföld központja és jelentős egyetemi város, sok külföldi hallgatóval. A rendelőkbe Makóról, Hódmezővásárhelyről és a tanyavilágból is érkeznek páciensek.

A szegedi rendelőkbe Hódmezővásárhely, Makó, Mórahalom, Kistelek és Szentes felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.

Település: Szeged
Vármegye: Csongrád-Csanád vármegye
Környék: Hódmezővásárhely, Makó, Mórahalom, Kistelek, Szentes
Második nyelv: Angolul is beállítható
Beállítás: Távolról, próbahéttel

Beállítás Szegeden

Erre figyelek egy szegedi rendelőnél.

Egyetemi város

Egyetemi városban sok a fiatal, aki szinte csak online, este foglal. Ha a vizsgálat a weboldalon és a chatben is foglalható, a fiatalabb korosztály sem a foglalt vonalat hallgatja.

Külföldi hívók

Ha a hívó nem beszél magyarul, a recepciós angolul is folytathatja a beszélgetést, és a vizsgálat előtti tudnivalókat is ezen a nyelven küldi el.

Vármegyei központ

A szegedi rendelőkbe Csongrád-Csanád vármegye kisebb településeiről is sokan járnak be. Nekik egy elfelejtett időpont egy elveszett félnap, ezért a vizsgálat emlékeztetője előző nap és aznap reggel is megérkezik, a lemondás pedig egy kattintás.

A legforgalmasabb idő

Munkaidő előtt és este, amikor a páciensek zavartalanul tudnak telefonálni. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.

Urológia

Ami ma a legtöbb időt viszi el.

Nehéz első lépés. Az érdeklődők egy része inkább írásban, névtelenül kérdezne.
Elmaradó szűrések. A megelőző vizsgálat könnyen évekig halasztódik.
Előkészítés. Bizonyos vizsgálatokhoz a páciensnek előre tudnia kell, mire figyeljen.

Digitális recepciósSzegedi Minta Urológiai Magánrendelés, példa

élő

Jó napot, a Szegedi Minta Urológiai Magánrendelés digitális recepciója. Miben segíthetek?

Szűrővizsgálatra szeretnék jelentkezni.

Kedden 7:30 vagy pénteken 16:00 szabad. Melyik jó?

A keddi.

Rögzítettem. Az előkészítő tudnivalókat SMS-ben küldöm, semleges szöveggel.

Naptár frissítve · rendelő értesítve

Gyakori kérdések

Urológia Szegeden: kérdések

Hogyan zajlik a beállítás Szegeden?

Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Szegeden ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.

Foglalhatnak Hódmezővásárhely vagy Makó felől is?

Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Hódmezővásárhely, Makó és Mórahalom felől, akár szegedi címről érkezik.

Beszél a recepciós angolul is?

A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a rendelővel egyeztetem.

Semleges az emlékeztető szövege?

Igen, ha a rendelő így kéri, az üzenet csak a rendelő nevét és az időpontot tartalmazza.

Lehet névtelenül kérdezni a chatben?

Igen, általános kérdésekre a chat név nélkül is válaszol a rendelő tájékoztatója alapján. Foglaláshoz már szükség van névre és elérhetőségre.

Nézze meg a saját szegedi rendelőjén.

Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.