Agglomeráció
Az agglomerációban élők nagy része munkába indulás előtt vagy hazafelé, telefonról intéz mindent. Az online foglalás és az esti chat miatt az alkalom egyeztetéséhez nem kell munkaidőben telefonálni.
A gyógytorna sorozatban zajlik, ezért a páciensek a könnyen megközelíthető, közeli praxist keresik. A legforgalmasabb időszak: kora reggel és munkaidő után, amikor a dolgozók a heti alkalmaikat egyeztetik.
Budaörs a főváros határán fekszik, sok céggel, irodával és magas arányú ingázással. A páciensek a gyors, online foglalást várják, gyakran munkaidőben, 2 megbeszélés között.
A budaörsi rendelőkbe Budakeszi, Törökbálint, Biatorbágy, Érd és Budapest XI. kerület felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.
Az agglomerációban élők nagy része munkába indulás előtt vagy hazafelé, telefonról intéz mindent. Az online foglalás és az esti chat miatt az alkalom egyeztetéséhez nem kell munkaidőben telefonálni.
Az ingázóknak a reggel 7 előtti és az este 6 utáni órák számítanak. A recepciós ilyenkor is felveszi a telefont, és az emlékeztető egy nappal előre érkezik, hogy az alkalom a menetrend mellé is beférjen.
Kora reggel és munkaidő után, amikor a dolgozók a heti alkalmaikat egyeztetik. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Budaörsön ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Budakeszi, Törökbálint és Biatorbágy felől, akár budaörsi címről érkezik.
A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a rendelővel egyeztetem.
Igen. Egy sorozat alkalmai együtt foglalhatók, és látszik, hány alkalom van még hátra.
Egyszemélyes praxisban a legnagyobb a különbség, mert kezelés közben senki más nem veszi fel a telefont. Az Alap vagy a Rendelő csomag ilyenkor általában elegendő.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.