Urológia · Keszthely

Urológiai rendelőknek Keszthelyen: Ön dolgozik, a telefont a digitális recepciós veszi fel.

Urológiai panasszal sokan diszkréten, a lakóhelyüktől távolabb keresnek orvost. A legforgalmasabb időszak: munkaidő előtt és este, amikor a páciensek zavartalanul tudnak telefonálni.

Kérek bemutatót

Keszthely és környéke

Honnan érkeznek a keszthelyi páciensek?

Keszthely a Balaton nyugati csücskén, Hévíz szomszédságában fekszik. A német nyelvű fürdővendégek és az itt élő külföldiek miatt sok rendelőben a német a második munkanyelv.

A keszthelyi rendelőkbe Hévíz, Gyenesdiás, Vonyarcvashegy, Balatonszentgyörgy és Cserszegtomaj felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.

Település: Keszthely
Vármegye: Zala vármegye
Környék: Hévíz, Gyenesdiás, Vonyarcvashegy, Balatonszentgyörgy, Cserszegtomaj
Második nyelv: Németül is beállítható
Beállítás: Távolról, próbahéttel

Beállítás Keszthelyen

Erre figyelek egy keszthelyi rendelőnél.

Nyári szezon

Nyáron a balatoni vendégek miatt többszörösére nőhet a hívások száma. A recepciós egyszerre több hívást is fogad, így a vizsgálat foglalása a szezonban is gördülékeny marad a helyieknek.

Fürdővendégek

A fürdővendégek néhány napra érkeznek, és rövid határidővel keresnek időpontot. Ha a szabad hely látszik, és a vizsgálat még aznap vagy másnap foglalható, ez a forgalom nem egy másik rendelőnél köt ki.

Külföldi hívók

Ha a hívó nem beszél magyarul, a recepciós németül is folytathatja a beszélgetést, és a vizsgálat előtti tudnivalókat is ezen a nyelven küldi el.

A legforgalmasabb idő

Munkaidő előtt és este, amikor a páciensek zavartalanul tudnak telefonálni. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.

Urológia

Ami ma a legtöbb időt viszi el.

Nehéz első lépés. Az érdeklődők egy része inkább írásban, névtelenül kérdezne.
Elmaradó szűrések. A megelőző vizsgálat könnyen évekig halasztódik.
Előkészítés. Bizonyos vizsgálatokhoz a páciensnek előre tudnia kell, mire figyeljen.

Digitális recepciósKeszthelyi Minta Urológiai Magánrendelés, példa

élő

Jó napot, a Keszthelyi Minta Urológiai Magánrendelés digitális recepciója. Miben segíthetek?

Szűrővizsgálatra szeretnék jelentkezni.

Kedden 7:30 vagy pénteken 16:00 szabad. Melyik jó?

A keddi.

Rögzítettem. Az előkészítő tudnivalókat SMS-ben küldöm, semleges szöveggel.

Naptár frissítve · rendelő értesítve

Gyakori kérdések

Urológia Keszthelyen: kérdések

Hogyan zajlik a beállítás Keszthelyen?

Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Keszthelyen ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.

Foglalhatnak Hévíz vagy Gyenesdiás felől is?

Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Hévíz, Gyenesdiás és Vonyarcvashegy felől, akár keszthelyi címről érkezik.

Beszél a recepciós németül is?

A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a rendelővel egyeztetem.

Semleges az emlékeztető szövege?

Igen, ha a rendelő így kéri, az üzenet csak a rendelő nevét és az időpontot tartalmazza.

Lehet névtelenül kérdezni a chatben?

Igen, általános kérdésekre a chat név nélkül is válaszol a rendelő tájékoztatója alapján. Foglaláshoz már szükség van névre és elérhetőségre.

Nézze meg a saját keszthelyi rendelőjén.

Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.