Ortopédia · Győr

Ortopédiai rendelőknek Győrben: Ön dolgozik, a telefont a digitális recepciós veszi fel.

Ortopédiai panasszal a páciensek gyakran gyors időpontot keresnek, és ha a közelben nincs, a szomszédos városba is elmennek. A legforgalmasabb időszak: hétfőn, a hétvégi sportsérülések és megerőltetések után.

Kérek bemutatót

Győr és környéke

Honnan érkeznek a győri páciensek?

Győr az osztrák és a szlovák határ közelében fekvő ipari központ, ahol sokan dolgoznak műszakban. Az osztrák és szlovák oldalról érkező páciensek miatt sok rendelőben a német nyelv is napi kérdés.

A győri rendelőkbe Mosonmagyaróvár, Pannonhalma, Kapuvár, Tét és Győrújbarát felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.

Település: Győr
Vármegye: Győr-Moson-Sopron vármegye
Környék: Mosonmagyaróvár, Pannonhalma, Kapuvár, Tét, Győrújbarát
Második nyelv: Németül is beállítható
Beállítás: Távolról, próbahéttel

Beállítás Győrben

Erre figyelek egy győri rendelőnél.

Határ menti forgalom

A határ túloldaláról érkezők sokszor németül kérdeznek. A recepciós és a chat ezen a nyelven is válaszol, visszaigazolja a vizsgálat időpontját, és az emlékeztetőt is így küldi.

Műszakban dolgozók

Váltott műszakban nehéz előre tudni, ki mikor ér rá. Ha a vizsgálat egy üzenettel áthelyezhető, és a felszabaduló hely a várólistán lévőké lesz, kevesebb időpont marad üresen.

Vármegyei központ

A győri rendelőkbe Győr-Moson-Sopron vármegye kisebb településeiről is sokan járnak be. Nekik egy elfelejtett időpont egy elveszett félnap, ezért a vizsgálat emlékeztetője előző nap és aznap reggel is megérkezik, a lemondás pedig egy kattintás.

A legforgalmasabb idő

Hétfőn, a hétvégi sportsérülések és megerőltetések után. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.

Ortopédia

Ami ma a legtöbb időt viszi el.

Sok hívás egy időben. A hétvégi sérülések után a hétfő délelőtt szinte folyamatos telefonálás.
Hiányzó leletek. A páciens a korábbi röntgen vagy MR nélkül érkezik, és a vizsgálat félig hasznos.
Kontroll és utókezelés. A kontroll és a gyógytorna sorrendjét valakinek egyeztetnie kell.

Digitális recepciósGyőri Minta Ortopédiai Magánrendelés, példa

élő

Jó napot, a Győri Minta Ortopédiai Magánrendelés digitális recepciója. Miben segíthetek?

Megrándult a térdem a hétvégén, mikor tudnak fogadni?

Holnap 11:40 vagy csütörtökön 8:20 szabad. Ha van korábbi felvétele a térdéről, kérem, hozza magával. Erős fájdalom vagy duzzanat esetén a sürgősségi ellátást javaslom.

A holnapi.

Rögzítettem holnap 11:40-re.

Naptár frissítve · rendelő értesítve

Gyakori kérdések

Ortopédia Győrben: kérdések

Hogyan zajlik a beállítás Győrben?

Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Győrben ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.

Foglalhatnak Mosonmagyaróvár vagy Pannonhalma felől is?

Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Mosonmagyaróvár, Pannonhalma és Kapuvár felől, akár győri címről érkezik.

Beszél a recepciós németül is?

A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a rendelővel egyeztetem.

Felméri a recepciós a sérülés súlyosságát?

Nem. Tüneteket nem értékel. A rendelő szabálya szerint időpontot ajánl, súlyos sérülésnél a sürgősségi ellátáshoz vagy a 112-höz irányít.

Bekéri a korábbi leleteket?

Igen, a foglalás után kérheti, hogy a páciens hozza vagy előre küldje el őket, a rendelő által megadott módon.

Nézze meg a saját győri rendelőjén.

Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.