Kardiológia · Győr

Kardiológiai rendelőknek Győrben: Ön dolgozik, a telefont a digitális recepciós veszi fel.

Kardiológiai vizsgálatra sokan a hosszú várólista miatt választják a magánrendelést, és a gyorsabb időpontért utaznak is. A legforgalmasabb időszak: délelőtt, amikor a beutalóval vagy panasszal érkezők egyszerre keresnek időpontot.

Kérek bemutatót

Győr és környéke

Honnan érkeznek a győri páciensek?

Győr az osztrák és a szlovák határ közelében fekvő ipari központ, ahol sokan dolgoznak műszakban. Az osztrák és szlovák oldalról érkező páciensek miatt sok rendelőben a német nyelv is napi kérdés.

A győri rendelőkbe Mosonmagyaróvár, Pannonhalma, Kapuvár, Tét és Győrújbarát felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.

Település: Győr
Vármegye: Győr-Moson-Sopron vármegye
Környék: Mosonmagyaróvár, Pannonhalma, Kapuvár, Tét, Győrújbarát
Második nyelv: Németül is beállítható
Beállítás: Távolról, próbahéttel

Beállítás Győrben

Erre figyelek egy győri rendelőnél.

Határ menti forgalom

A határ túloldaláról érkezők sokszor németül kérdeznek. A recepciós és a chat ezen a nyelven is válaszol, visszaigazolja a vizsgálat időpontját, és az emlékeztetőt is így küldi.

Műszakban dolgozók

Váltott műszakban nehéz előre tudni, ki mikor ér rá. Ha a vizsgálat egy üzenettel áthelyezhető, és a felszabaduló hely a várólistán lévőké lesz, kevesebb időpont marad üresen.

Vármegyei központ

A győri rendelőkbe Győr-Moson-Sopron vármegye kisebb településeiről is sokan járnak be. Nekik egy elfelejtett időpont egy elveszett félnap, ezért a vizsgálat emlékeztetője előző nap és aznap reggel is megérkezik, a lemondás pedig egy kattintás.

A legforgalmasabb idő

Délelőtt, amikor a beutalóval vagy panasszal érkezők egyszerre keresnek időpontot. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.

Kardiológia

Ami ma a legtöbb időt viszi el.

Összetartozó időpontok. A Holter felhelyezése és leszedése 2 időpont, egymáshoz igazítva.
Előkészítés. Terheléses vizsgálathoz kényelmes ruha, gyógyszerlista: ha elmarad, a vizsgálat csúszik.
Aggódó hívók. Sok hívó nyugtalan, gyors és pontos tájékoztatást vár.

Digitális recepciósGyőri Minta Kardiológiai Magánrendelés, példa

élő

Jó napot, a Győri Minta Kardiológiai Magánrendelés digitális recepciója. Miben segíthetek?

Holteres vizsgálatra kérnék időpontot.

A felhelyezés kedden 8:00-kor lehetséges, a leszedés szerdán 8:00-kor. Megfelel így?

Igen.

Mindkettőt rögzítettem. Mellkasi fájdalom vagy nehézlégzés esetén kérem, azonnal hívja a 112-t.

Naptár frissítve · rendelő értesítve

Gyakori kérdések

Kardiológia Győrben: kérdések

Hogyan zajlik a beállítás Győrben?

Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Győrben ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.

Foglalhatnak Mosonmagyaróvár vagy Pannonhalma felől is?

Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Mosonmagyaróvár, Pannonhalma és Kapuvár felől, akár győri címről érkezik.

Beszél a recepciós németül is?

A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a rendelővel egyeztetem.

Foglal összetartozó időpontokat?

Igen, például a Holter felhelyezését és leszedését együtt, a megfelelő időközzel.

Mit mond, ha valaki mellkasi fájdalommal hív?

Azonnal a 112-höz irányít. Tüneteket nem mérlegel és nem ad tanácsot.

Nézze meg a saját győri rendelőjén.

Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.