Fül-orr-gégészet · Pécs

Fül-orr-gégészeti rendelőknek Pécsett: Ön dolgozik, a telefont a digitális recepciós veszi fel.

Fül-orr-gégészetre sok szülő gyerekkel jön, és a téli hónapokban hetekre előre megtelnek az időpontok. A legforgalmasabb időszak: ősszel és télen, a megfázásos időszakban, valamint tavasszal az allergiaszezonban.

Kérek bemutatót

Pécs és környéke

Honnan érkeznek a pécsi páciensek?

Pécs Baranya vármegye központja, az orvosképzés egyik hazai központja, ahol sok a német és angol nyelvű hallgató. A rendelőkbe Komlóról, Mohácsról és a Harkány környéki fürdőtelepülésekről is érkeznek.

A pécsi rendelőkbe Komló, Mohács, Szigetvár, Siklós és Harkány felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.

Település: Pécs
Vármegye: Baranya vármegye
Környék: Komló, Mohács, Szigetvár, Siklós, Harkány
Második nyelv: Angolul és németül is beállítható
Beállítás: Távolról, próbahéttel

Beállítás Pécsett

Erre figyelek egy pécsi rendelőnél.

Egyetemi város

Egyetemi városban sok a fiatal, aki szinte csak online, este foglal. Ha a vizsgálat a weboldalon és a chatben is foglalható, a fiatalabb korosztály sem a foglalt vonalat hallgatja.

Külföldi hívók

Ha a hívó nem beszél magyarul, a recepciós angolul és németül is folytathatja a beszélgetést, és a vizsgálat előtti tudnivalókat is ezen a nyelven küldi el.

Vármegyei központ

A pécsi rendelőkbe Baranya vármegye kisebb településeiről is sokan járnak be. Nekik egy elfelejtett időpont egy elveszett félnap, ezért a vizsgálat emlékeztetője előző nap és aznap reggel is megérkezik, a lemondás pedig egy kattintás.

A legforgalmasabb idő

Ősszel és télen, a megfázásos időszakban, valamint tavasszal az allergiaszezonban. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.

Fül-orr-gégészet

Ami ma a legtöbb időt viszi el.

Szezonális hívásroham. A megfázásos időszakban a hívások egy része elveszik.
Lemondások a teli naptárban. A lemondott helyre lenne jelentkező, de nincs idő végigtelefonálni a listát.
Vizsgálati tudnivalók. Hallás- és allergiavizsgálat előtt a páciensnek tudnia kell, mire készüljön.

Digitális recepciósPécsi Minta Fül-orr-gégészeti Rendelő, példa

élő

Jó napot, a Pécsi Minta Fül-orr-gégészeti Rendelő digitális recepciója. Miben segíthetek?

A lányom füle fáj, mikor jöhetnénk?

Csütörtökön 14:10 a legközelebbi szabad időpont. Felírhatom a várólistára is, ha korábban felszabadul hely, szólok.

Igen, mindkettőt kérem.

Rögzítettem a csütörtöki időpontot és a várólistát.

Naptár frissítve · rendelő értesítve

Gyakori kérdések

Fül-orr-gégészet Pécsett: kérdések

Hogyan zajlik a beállítás Pécsett?

Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Pécsett ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.

Foglalhatnak Komló vagy Mohács felől is?

Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Komló, Mohács és Szigetvár felől, akár pécsi címről érkezik.

Beszél a recepciós angolul és németül is?

A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a rendelővel egyeztetem.

Hogyan működik a várólista?

Ha valaki lemond, a rendszer a várólistán lévőknek automatikusan felajánlja a helyet, és aki elsőként elfogadja, megkapja.

Kezeli a szezonális rohamot?

Igen. A recepciós egyszerre több hívást is fogad, így a csúcsidőben sem foglalt a vonal.

Nézze meg a saját pécsi rendelőjén.

Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.