A fogorvost a legtöbben a lakóhelyük vagy a munkahelyük közelében választják, a nagyobb kezelésekért viszont a környező településekről is bejárnak. A legforgalmasabb időszak: reggel nyolc és tíz között, amikor a fájdalommal ébredők és a kontrollra jelentkezők egyszerre hívnak.
Salgótarján Nógrád vármegye központja, a szlovák határ közelében. A környező dombvidéki falvakból sokan nehezen jutnak el a rendelőbe, ezért náluk az emlékeztető és az egyszerű áthelyezés sokat számít.
A salgótarjáni rendelőkbe Bátonyterenye, Pásztó, Szécsény, Balassagyarmat és Karancslapujtő felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.
A salgótarjáni rendelőkbe Nógrád vármegye kisebb településeiről is sokan járnak be. Nekik egy elfelejtett időpont egy elveszett félnap, ezért a kezelés emlékeztetője előző nap és aznap reggel is megérkezik, a lemondás pedig egy kattintás.
A határ túloldaláról érkező magyar ajkú páciensek gyakran külföldi számról hívnak. A rendszer ezeket is kezeli, és a kezelés emlékeztetője e-mailben is megérkezik, ha az SMS nem jut át.
Reggel nyolc és tíz között, amikor a fájdalommal ébredők és a kontrollra jelentkezők egyszerre hívnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Salgótarjánban ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Bátonyterenye, Pásztó és Szécsény felől, akár salgótarjáni címről érkezik.
Igen. A több alkalmas kezeléseknél beállítható a következő alkalom esedékessége, és a rendszer szól, ha a páciensnek még nincs következő időpontja.
A képek és dokumentumok a titkosított felhős tárhelyre költözhetnek a NAS-ról, szerepkörös hozzáféréssel. A képalkotó berendezés saját szoftverét nem cseréli le.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.