A fogorvost a legtöbben a lakóhelyük vagy a munkahelyük közelében választják, a nagyobb kezelésekért viszont a környező településekről is bejárnak. A legforgalmasabb időszak: reggel 8 és 10 között, amikor a fájdalommal ébredők és a kontrollra jelentkezők egyszerre hívnak.
Miskolc Borsod-Abaúj-Zemplén vármegye központja, egyetemi és ipari város. A rendelőkbe a Sajó és a Hernád völgyének településeiről is sokan járnak be, sokan műszakbeosztás mellett.
A miskolci rendelőkbe Kazincbarcika, Tiszaújváros, Mezőkövesd, Sajószentpéter és Felsőzsolca felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.
A miskolci rendelőkbe Borsod-Abaúj-Zemplén vármegye kisebb településeiről is sokan járnak be. Nekik egy elfelejtett időpont egy elveszett félnap, ezért a kezelés emlékeztetője előző nap és aznap reggel is megérkezik, a lemondás pedig egy kattintás.
Egyetemi városban sok a fiatal, aki szinte csak online, este foglal. Ha a kezelés a weboldalon és a chatben is foglalható, a fiatalabb korosztály sem a foglalt vonalat hallgatja.
Váltott műszakban nehéz előre tudni, ki mikor ér rá. Ha a kezelés egy üzenettel áthelyezhető, és a felszabaduló hely a várólistán lévőké lesz, kevesebb időpont marad üresen.
Reggel 8 és 10 között, amikor a fájdalommal ébredők és a kontrollra jelentkezők egyszerre hívnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Miskolcon ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Kazincbarcika, Tiszaújváros és Mezőkövesd felől, akár miskolci címről érkezik.
Igen. A több alkalmas kezeléseknél beállítható a következő alkalom esedékessége, és a rendszer szól, ha a páciensnek még nincs következő időpontja.
A képek és dokumentumok a titkosított felhős tárhelyre költözhetnek a NAS-ról, szerepkörös hozzáféréssel. A képalkotó berendezés saját szoftverét nem cseréli le.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.