Fogászat · Győr

Fogászatoknak és fogorvosoknak Győrben: Ön dolgozik, a telefont a digitális recepciós veszi fel.

A fogorvost a legtöbben a lakóhelyük vagy a munkahelyük közelében választják, a nagyobb kezelésekért viszont a környező településekről is bejárnak. A legforgalmasabb időszak: reggel 8 és 10 között, amikor a fájdalommal ébredők és a kontrollra jelentkezők egyszerre hívnak.

Kérek bemutatót

Győr és környéke

Honnan érkeznek a győri páciensek?

Győr az osztrák és a szlovák határ közelében fekvő ipari központ, ahol sokan dolgoznak műszakban. Az osztrák és szlovák oldalról érkező páciensek miatt sok rendelőben a német nyelv is napi kérdés.

A győri rendelőkbe Mosonmagyaróvár, Pannonhalma, Kapuvár, Tét és Győrújbarát felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.

Település: Győr
Vármegye: Győr-Moson-Sopron vármegye
Környék: Mosonmagyaróvár, Pannonhalma, Kapuvár, Tét, Győrújbarát
Második nyelv: Németül is beállítható
Beállítás: Távolról, próbahéttel

Beállítás Győrben

Erre figyelek egy győri rendelőnél.

Határ menti forgalom

A határ túloldaláról érkezők sokszor németül kérdeznek. A recepciós és a chat ezen a nyelven is válaszol, visszaigazolja a kezelés időpontját, és az emlékeztetőt is így küldi.

Műszakban dolgozók

Váltott műszakban nehéz előre tudni, ki mikor ér rá. Ha a kezelés egy üzenettel áthelyezhető, és a felszabaduló hely a várólistán lévőké lesz, kevesebb időpont marad üresen.

Vármegyei központ

A győri rendelőkbe Győr-Moson-Sopron vármegye kisebb településeiről is sokan járnak be. Nekik egy elfelejtett időpont egy elveszett félnap, ezért a kezelés emlékeztetője előző nap és aznap reggel is megérkezik, a lemondás pedig egy kattintás.

A legforgalmasabb idő

Reggel 8 és 10 között, amikor a fájdalommal ébredők és a kontrollra jelentkezők egyszerre hívnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.

Fogászat

Ami ma a legtöbb időt viszi el.

Kesztyűben nem lehet telefonálni. A rendelés közbeni hívások jelentős része elveszik, vagy megszakítja a kezelést.
Üres szék lemondás után. A rövid idővel lemondott időpontot nehéz újratölteni, ha a várólista egy füzetben van.
Röntgenképek a NAS-on. A képek és dokumentumok egy helyi eszközön, amit valakinek menteni és frissíteni kell.

Digitális recepciósGyőri Minta Fogászat, példa

élő

Jó napot, a Győri Minta Fogászat digitális recepciója. Miben segíthetek?

Kontrollra szeretnék jönni, fél éve voltam.

Kedden 8:30 vagy csütörtökön 15:00 szabad. Melyik jó?

A csütörtöki.

Rögzítettem. Az emlékeztetőt előző nap küldöm, ha közbejön valami, abban le is mondhatja.

Naptár frissítve · rendelő értesítve

Gyakori kérdések

Fogászat Győrben: kérdések

Hogyan zajlik a beállítás Győrben?

Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Győrben ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.

Foglalhatnak Mosonmagyaróvár vagy Pannonhalma felől is?

Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Mosonmagyaróvár, Pannonhalma és Kapuvár felől, akár győri címről érkezik.

Beszél a recepciós németül is?

A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a rendelővel egyeztetem.

Tudja kezelni, hogy egy kezelés több alkalomból áll?

Igen. A több alkalmas kezeléseknél beállítható a következő alkalom esedékessége, és a rendszer szól, ha a páciensnek még nincs következő időpontja.

Mi a helyzet a röntgenképekkel?

A képek és dokumentumok a titkosított felhős tárhelyre költözhetnek a NAS-ról, szerepkörös hozzáféréssel. A képalkotó berendezés saját szoftverét nem cseréli le.

Nézze meg a saját győri rendelőjén.

Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.