Fogszabályozó szakorvos kevesebb van, mint fogorvos, ezért a családok gyakran a szomszédos városokból hordják a gyereket a havi kontrollokra. A legforgalmasabb időszak: iskolaidő után, délután 3 és 6 között, amikor a szülők a gyerek kontrollját egyeztetik.
Nyíregyháza Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegye központja. A rendelőkbe a megye nyírségi településeiről is sokan bejárnak, gyakran busszal vagy vonattal, ezért a pontos időpont nekik különösen fontos.
A nyíregyházi rendelőkbe Kisvárda, Nagykálló, Tiszavasvári, Nyírbátor és Újfehértó felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.
A nyíregyházi rendelőkbe Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegye kisebb településeiről is sokan járnak be. Nekik egy elfelejtett időpont egy elveszett félnap, ezért a kontroll emlékeztetője előző nap és aznap reggel is megérkezik, a lemondás pedig egy kattintás.
Egyetemi városban sok a fiatal, aki szinte csak online, este foglal. Ha a kontroll a weboldalon és a chatben is foglalható, a fiatalabb korosztály sem a foglalt vonalat hallgatja.
Iskolaidő után, délután 3 és 6 között, amikor a szülők a gyerek kontrollját egyeztetik. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Nyíregyházán ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Kisvárda, Nagykálló és Tiszavasvári felől, akár nyíregyházi címről érkezik.
Igen. A kartonon a páciens mellett a szülő elérhetősége is szerepel, és beállítható, hogy az emlékeztető kinek menjen.
Igen. A kontrollok esedékessége a kezelési tervhez igazítható, és a rendszer szól, ha egy páciensnek nincs következő időpontja.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.