Fogszabályozó szakorvos kevesebb van, mint fogorvos, ezért a családok gyakran a szomszédos városokból hordják a gyereket a havi kontrollokra. A legforgalmasabb időszak: iskolaidő után, délután 3 és 6 között, amikor a szülők a gyerek kontrollját egyeztetik.
Békéscsaba Békés vármegye központja, a román határ közelében. A rendelőkbe a megye kisebb településeiről és a határ túloldaláról is érkeznek magyarul beszélő páciensek.
A békéscsabai rendelőkbe Gyula, Békés, Mezőberény, Orosháza és Csabaszabadi felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.
A békéscsabai rendelőkbe Békés vármegye kisebb településeiről is sokan járnak be. Nekik egy elfelejtett időpont egy elveszett félnap, ezért a kontroll emlékeztetője előző nap és aznap reggel is megérkezik, a lemondás pedig egy kattintás.
A határ túloldaláról érkező magyar ajkú páciensek gyakran külföldi számról hívnak. A rendszer ezeket is kezeli, és a kontroll emlékeztetője e-mailben is megérkezik, ha az SMS nem jut át.
Iskolaidő után, délután 3 és 6 között, amikor a szülők a gyerek kontrollját egyeztetik. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Békéscsabán ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Gyula, Békés és Mezőberény felől, akár békéscsabai címről érkezik.
Igen. A kartonon a páciens mellett a szülő elérhetősége is szerepel, és beállítható, hogy az emlékeztető kinek menjen.
Igen. A kontrollok esedékessége a kezelési tervhez igazítható, és a rendszer szól, ha egy páciensnek nincs következő időpontja.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.