Műszakban dolgozók
Váltott műszakban nehéz előre tudni, ki mikor ér rá. Ha a konzultáció egy üzenettel áthelyezhető, és a felszabaduló hely a várólistán lévőké lesz, kevesebb időpont marad üresen.
Dietetikai tanácsadásra sokan online is jelentkeznek, a személyes alkalmakra pedig a közeli, rugalmas időpontokat keresik. A legforgalmasabb időszak: este és hétfőn, amikor a kliensek a heti terveiket rendezik.
Kecskemét Bács-Kiskun vármegye központja, az autóipar miatt sok műszakban dolgozó lakossal. A páciensek a környező alföldi városokból és tanyákról is bejárnak.
A kecskeméti rendelőkbe Kiskunfélegyháza, Nagykőrös, Lajosmizse, Kerekegyháza és Tiszakécske felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.
Váltott műszakban nehéz előre tudni, ki mikor ér rá. Ha a konzultáció egy üzenettel áthelyezhető, és a felszabaduló hely a várólistán lévőké lesz, kevesebb időpont marad üresen.
A kecskeméti rendelőkbe Bács-Kiskun vármegye kisebb településeiről is sokan járnak be. Nekik egy elfelejtett időpont egy elveszett félnap, ezért a konzultáció emlékeztetője előző nap és aznap reggel is megérkezik, a lemondás pedig egy kattintás.
Este és hétfőn, amikor a kliensek a heti terveiket rendezik. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Kecskeméten ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Kiskunfélegyháza, Nagykőrös és Lajosmizse felől, akár kecskeméti címről érkezik.
Nem. Csak tájékoztat a tanácsadás menetéről és foglal. Az étrendet mindig a dietetikus állítja össze.
Igen, a foglalás után automatikusan, és ha a kliens nem tölti ki, a konzultáció előtt emlékeztet.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.