Fül-orr-gégészet · Vác

Fül-orr-gégészeti rendelőknek Vácon: Ön dolgozik, a telefont a digitális recepciós veszi fel.

Fül-orr-gégészetre sok szülő gyerekkel jön, és a téli hónapokban hetekre előre megtelnek az időpontok. A legforgalmasabb időszak: ősszel és télen, a megfázásos időszakban, valamint tavasszal az allergiaszezonban.

Kérek bemutatót

Vác és környéke

Honnan érkeznek a váci páciensek?

Vác a Dunakanyar kapuja, sok Budapestre ingázó lakóval. A környező Duna menti és Naszály környéki településekről is ide járnak rendelőbe.

A váci rendelőkbe Sződliget, Verőce, Göd, Dunakeszi és Rád felől is érkeznek foglalások. A ClinicAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal és a chat beszélgetésekkel együtt.

Település: Vác
Vármegye: Pest vármegye
Környék: Sződliget, Verőce, Göd, Dunakeszi, Rád
Beállítás: Távolról, próbahéttel

Beállítás Vácon

Erre figyelek egy váci rendelőnél.

Agglomeráció

Az agglomerációban élők nagy része munkába indulás előtt vagy hazafelé, telefonról intéz mindent. Az online foglalás és az esti chat miatt a vizsgálat egyeztetéséhez nem kell munkaidőben telefonálni.

Ingázók

Az ingázóknak a reggel 7 előtti és az este 6 utáni órák számítanak. A recepciós ilyenkor is felveszi a telefont, és az emlékeztető egy nappal előre érkezik, hogy a vizsgálat a menetrend mellé is beférjen.

A legforgalmasabb idő

Ősszel és télen, a megfázásos időszakban, valamint tavasszal az allergiaszezonban. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld.

Fül-orr-gégészet

Ami ma a legtöbb időt viszi el.

Szezonális hívásroham. A megfázásos időszakban a hívások egy része elveszik.
Lemondások a teli naptárban. A lemondott helyre lenne jelentkező, de nincs idő végigtelefonálni a listát.
Vizsgálati tudnivalók. Hallás- és allergiavizsgálat előtt a páciensnek tudnia kell, mire készüljön.

Digitális recepciósVáci Minta Fül-orr-gégészeti Rendelő, példa

élő

Jó napot, a Váci Minta Fül-orr-gégészeti Rendelő digitális recepciója. Miben segíthetek?

A lányom füle fáj, mikor jöhetnénk?

Csütörtökön 14:10 a legközelebbi szabad időpont. Felírhatom a várólistára is, ha korábban felszabadul hely, szólok.

Igen, mindkettőt kérem.

Rögzítettem a csütörtöki időpontot és a várólistát.

Naptár frissítve · rendelő értesítve

Gyakori kérdések

Fül-orr-gégészet Vácon: kérdések

Hogyan zajlik a beállítás Vácon?

Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Vácon ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A rendelő saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.

Foglalhatnak Sződliget vagy Verőce felől is?

Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a naptárba kerül, akár Sződliget, Verőce és Göd felől, akár váci címről érkezik.

Hogyan működik a várólista?

Ha valaki lemond, a rendszer a várólistán lévőknek automatikusan felajánlja a helyet, és aki elsőként elfogadja, megkapja.

Kezeli a szezonális rohamot?

Igen. A recepciós egyszerre több hívást is fogad, így a csúcsidőben sem foglalt a vonal.

Nézze meg a saját váci rendelőjén.

Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a rendelő saját kezeléseire.